1. Tôi không đăng nhập được app MyViettel

The post Câu hỏi thường gặp appeared first on VNPT CSKH.

THỦ TỤC ĐĂNG KÍ LẮP ĐẶT MẠNG INTERNET VNPT

• Chỉ cần CMND photo (Ngoại tỉnh, thuê nhà vẫn được )
• Hộ chiếu ( Passport)
• Nếu công ty phải có đóng dấu đỏ, giấy phép kinh doanh và CMND Giám Đốc ký Hợp đồng, nếu người đại diện ký HĐ thì phải có giấy ủy quyền và CMND của người đại diện.

ĐĂNG KÍ LẮP ĐẶT MẠNG CÁP QUANG VNPT

• Gọi điện theo số Hotline: 094.39.79.229 ( Hỗ trợ Zalo, Viber, Facebook )
• Nhân viên chúng tôi sẽ đến tận nhà tư vấn cụ thể gói cước và làm thủ tục đăng kí lắp đặt
• Lắp đặt chậm nhất 02 ngày sau khi đăng kí hợp đồng lắp đặt.
• Báo hỏng – Sự cố vui lòng gọi 094.39.79.229

The post Đăng ký lắp đặt appeared first on VNPT CSKH.

1. Hạ tầng quốc tế:

VNPT sở hữu và vận hành một loạt các tuyến cáp quang biển và trên đất liền, kết nối trực tiếp với hơn 240 quốc gia và trung tâm kinh tế, tài chính trên toàn thế giới. Các tuyến cáp quang biển như SMW3, AAG, APG, AAE-1 và SJC2 cung cấp băng thông lớn và độ tin cậy cao, đáp ứng được các yêu cầu cao về truyền dẫn dữ liệu quốc tế. Điều này giúp VNPT là một đối tác quan trọng trong việc kết nối Việt Nam với cộng đồng quốc tế và hỗ trợ các hoạt động thương mại và giao thương quốc tế.

2. Mạng đường trục quốc gia:

Sử dụng công nghệ hiện đại như OTN (Optical Transport Network), DWDM (Dense Wavelength Division Multiplexing), ASON/GMPLS (Automatically Switched Optical Network/Generalized Multiprotocol Label Switching), VNPT đảm bảo thông tin liên lạc trong mọi tình huống. Mạng cáp quang Bắc – Nam và hệ thống mạng vòng cáp quang kết nối các khu vực trên toàn lãnh thổ của Việt Nam, cùng với các hệ thống tổng đài Toll và NGN (Next Generation Network), tạo ra một hệ thống truyền dẫn liên tỉnh sử dụng công nghệ hiện tại, dung lượng lớn, độ dự phòng cao, phủ khắp 63 tỉnh/thành phố.. Điều này giúp VNPT cung cấp dịch vụ viễn thông linh hoạt và đáng tin cậy cho khách hàng trên toàn quốc.

3. Mạng băng rộng:

Mạng cáp quang của VNPT kết nối dịch vụ Internet băng rộng tới tận nhà thuê bao, cung cấp băng thông từ hàng Mbps đến hàng Gbps, triển khai trên toàn bộ 63 tỉnh thành và kết nối tới 100% các xã trên cả nước, mang lại cho khách hàng khả năng tiếp cận với các dịch vụ truyền thông và công nghệ mới nhất, đồng thời thúc đẩy sự phát triển kinh tế và xã hội ở mọi vùng miền của Việt Nam.

4. Mạng thông tin di động:

VNPT đã triển khai mạng lưới các trạm thu phát sóng 2G/3G/4G/5G của VinaPhone, phủ sóng 63/63 tỉnh thành trên cả nước, đồng thời cung cấp dịch vụ roaming tới hơn 400 nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động thuộc 160 quốc gia/vùng lãnh thổ trên thế giới. Điều này giúp người dùng di động tại Việt Nam có thể trải nghiệm các dịch vụ viễn thông tiên tiến và tiện ích, cũng như tiếp cận với mạng lưới quốc tế một cách thuận lợi và tin cậy.

5. Hệ thống vệ tinh Vinasat:

VNPT là doanh nghiệp duy nhất được Chính phủ giao trọng trách đầu tư và quản lý hệ thống vệ tinh viễn thông của Việt Nam. Với Vinasat-1 và Vinasat-2, VNPT cung cấp các dịch vụ kênh thuê riêng, phát hình lưu động, đào tạo từ xa, truyền hình DTH, truyền dữ liệu, và nhiều dịch vụ khác trên toàn khu vực Đông Nam Á và các nước lân cận.

6. Hạ tầng Trung tâm Dữ liệu

VNPT hiện đang là đơn vị sở hữu hệ thống Trung tâm dữ liệu nhiều nhất Việt Nam, với 8 Data Center phủ rộng khắp ba miền, trang thiết bị hiện đại và được vận hành bởi những kĩ sư, chuyên gia công nghệ hàng đầu ở Việt Nam, đạt tiêu chuẩn quốc tế. Các trung tâm này là sự cam kết của VNPT trong việc đồng hành cùng chính phủ trong việc cung cấp hạ tầng và dịch vụ công nghệ thông tin cho người dân, doanh nghiệp và tổ chức trong nước, giúp thúc đẩy sự phát triển và tiếp cận công nghệ thông tin ở Việt Nam.

Với sự đa dạng và mạnh mẽ của hạ tầng mạng lưới, VNPT không chỉ là tiên phong trong việc đáp ứng nhu cầu viễn thông của người dân Việt Nam, mà còn khẳng định vai trò của VNPT trong việc đồng hành cùng chính phủ và doanh nghiệp trong việc hiện thực hoá khát vọng chuyển đổi số quốc gia, hướng tới mục tiêu trở thành Digital Hub của khu vực.

The post Giới thiệu VNPT appeared first on VNPT CSKH.

Với khả năng cung cấp các dịch vụ đa ngành và chuyên ngành, VNPT thực sự đáp ứng được những yêu cầu cung cấp giải pháp tổng thể, từ tư vấn thiết kế, cung cấp sản phẩm dịch vụ đến cung cấp các ứng dụng và đào tạo. Những giải pháp này được phát triển dựa trên những tri thức đã được tích lũy nhiều năm của các chuyên giá đầu ngành trong từng lĩnh vực, kết hợp với những công nghệ tiên tiến nhất của các đối tác công nghệ, cùng khả năng chuyên nghiệp của đội ngũ nhân lực VNPT, đem lại những giá trị sử dụng đích thực cho khách hàng. Giá trị gia tăng cao trong mỗi sản phẩm, ứng dụng và dịch vụ không chỉ đem lại cho khách hàng giải pháp tối ưu nhất mà còn là nền tảng của sự phát triển của VNPT, cũng như sự phát triển của CNTT Việt Nam.

1. Các dự án CNTT đã triển khai

– Cổng thông tin điện tử Chính phủ;

– Cổng thông tin điều hành Văn phòng Chủ tịch nước.

– Cổng thông tin điều hành Ban Tuyên giáo Trung Ương.

– Cổng thông tin Bộ Thông tin và Truyền thông.

– Trang thông tin đào tạo trực tuyến Bộ NN&PTNT.

– Trang thông tin phục vụ công tác thanh tra Bộ Nội vụ.

– Dự án thiết kế và xây dựng mạng INTERNET dùng riêng cho Bộ Ngoại Giao.

– Xây dựng mạng WAN cho hạ tầng mạng kết nối với cổng giao tiếp điện tử của trung tâm lưu ký chứng khoán Việt Nam.

– Kết nối mạng WAN cho 105 công ty Chứng Khoán với Trung tâm Lưu ký Chứng Khoán Việt Nam.

– Kết nối mạng WAN cho 105 công ty Chứng Khoán với Trung tâm Giao dịch chứng khoán Hà Nội.

– Xây dựng Cổng giao tiếp điện tử Lai Châu.

– Xây dựng cổng thông tin điện tử tỉnh Quảng Ninh và các cổng thành phần.

– Xây dựng Cổng thông tin điện tử Tỉnh Lào Cai.

– Xây dựng Cổng thông tin điện tử thành phố Đà Nẵng.

2. Các khách hàng tiêu biểu

The post Chất lượng dịch vụ appeared first on VNPT CSKH.